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Purtroppo il 31 gennaio era l'ultimo giorno per la scadenza del
pagamento del canone RAI. Essendo stato fuori Calabria per 2
settimane a causa del mio lavoro, al rientro domenica ho trovato la
lettera dell'Agenzia dell'Entrate. Poco male ho pensato domani
pomeriggio vado all'Ufficio Postale di Soverato ed effettuo il
pagamento. Il 31 alle ore 14,30 mi sono recato presso l'Ufficio
Postale di Soverato ed è stato il caos. L'ufficio era pieno di gente
ed il mio numero di prenotazione era più alto dell'ultima chiamata
di ben 60 passaggi. La spiegazione è presto data: gli sportelli
della posta erano uno per raccomandate, lettere ed altro, uno per i
correntisti postamat ed uno solo per tutte le altre operazioni
contabili (vaglia, conti correnti, buoni finanziari etc.). A questo
si aggiunga che per uno scherzo del destino sembrava che lunedì si
fossero dati appuntamento tutti quelli che avevano qualcosa di
"speciale" da fare: apertura di libretti postali con doppio
intestatario, prelievo da libretto postale a doppia firma, incasso
di buoni fruttiferi penso trentennali. Per farla breve in una ora
erano passati solo 2 clienti e la signora impiegata comunicava che
dovendo effettuare una complesso operazione di cambio o non so di
che cosa di buoni fruttiferi, sarebbe passata almeno un'altra ora.
Ma ci ha subito tranquillizzati tutti (signore anziane,
lavoratori che erano in permesso, ragazzi e tipologia varia): alle
ore 16,00 sarebbe arrivata un'altra signora ed avrebbe aperto il
secondo sportello per le pratiche. Per farla breve, come tutti
rassegnato ho aspettato il mio turno fino alle 16,45 quando
finalmente in meno di un minuto ho effettuato l'operazione di
pagamento. Sarò ignorante e poco pratico, ma mi chiedo, dato che
alle poste ormai si comprano anche le pentole (bella quella esposta
a Soverato a forma di zucca), non si potrebbero destinare sportelli
dedicati a chi deve solo effettuare operazioni che richiedono tempi
brevissimi? O forse le poste vogliono che tutti gli utenti
diventiamo titolari di postamat, o come si chiama, dato che lo
sportello dedicato funzionava celermente????? Ma lunedì è stata la
mia giornata sfortunata perchè uscito dalla posta sono passato in
farmacia per ritirare un medicinale, ed anche li ho fatto un'altra
mezz'ora di fila, perchè qualcuno impegnava i farmacisti chiedendo
notizie su tisane, rossetti, dentifrici ed altro......e poi non si
vuole che nei supermercati si vendano i farmaci
generici!!!!!!!!!!!!!!!!! Ma che paese è questo???? Quello della
fila istituzionalizzata, dove i tempi si dilatano nel disbrigo di
pratiche quotidiane che richiedono veramente poco......
Qualcuno può suggerire qualche soluzione?????Cordialmente vostro
Nino Normanno
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